Wie funktioniert eine Rücksendung?

Wie tausche ich ein Produkt um?
Um einen Artikel zurückzusenden, folgen Sie bitte den Anweisungen auf dem Retourenschein, welcher Ihrer Bestellung beigelegt war.
Kurzanleitung:
- Kreuzen Sie den Artikel an, der zurückgesendet werden soll.
- Tragen Sie den Grund der Rücksendung (Nummer) ein.
- verpacken Sie den Artikel inkl. Retourenschein, bekleben Sie das Paket mit dem beigelegten Retourenetikett. Damit die Retoursendung kostenfrei ist, bringen Sie das Paket bitte zu einer dpd-Abgabestelle. dpd-Abgabestellen in Ihrer Umgebung finden Sie hier: dpd Paketshop

Die Abgabe bei anderen Versanddienstleistern ist mit Kosten verbunden, die der Empfänger selbst zu tragen hat.
Möchten Sie für den umgetauschten Artikel einen neuen Wunschartikel, so tätigen Sie dazu bitte eine gänzlich neue Bestellung in unserem Shop.