Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich?
Die Geschützte Werkstätten - Integrative Betriebe Salzburg GmbH wird im Folgenden kurz als „GWS“ bezeichnet. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über den Onlineshop der GWS abgewickelten Bestellungen und Transaktionen, sowie die daraus abgeleiteten Vertragsverhältnisse, Lieferungen und sonstigen Leistungen der GWS gegenüber den Kunden.
Die „AGB Online“ gelten für alle Kunden gleichermaßen, sofern im Folgenden nicht ausdrücklich auf die Unternehmer- oder Verbrauchereigenschaft des Kunden Bezug genommen wird.
2. Bestellabwicklung und Vertragsabschluss?
Alle im Online-Shop der GWS präsentierten Produkte stellen unverbindliche Aufforderungen zur Abgabe eines Angebotes dar.
Im Online-Shop ist ein elektronischer Bestellverlauf vorgesehen. Die vom Kunden ausgewählten Produkte werden zunächst in einem Warenkorb gespeichert. Zum Abschluss der im Bestellverlauf vorgesehenen Schritte gibt der Kunde durch Klick auf den Button „kostenpflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte zu den in den „AGB Online“ definierten Konditionen ab. Vor Abschluss des Bestellvorgangs hat der Kunde die Möglichkeit, die „AGB Online“ zu lesen und wunschgemäß herunterzuladen.
Eine automatische E-Mail informiert den Kunden unverzüglich über den erfolgreichen Abschluss des Bestellvorgangs (Bestellbestätigung), wobei diese lediglich den Eingang der Bestellung bei der GWS dokumentiert. Die GWS ist berechtigt, das vom Kunden abgegebene Vertragsanbot binnen drei Tagen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Der Vertrag kommt sodann erst durch das Einlangen einer ebenfalls per E-Mail generierten Auftragsbestätigung beim Kunden zu Stande, spätestens jedoch mit Lieferung der Ware an den Kunden.
3. Preise, Zahlungs- und Lieferbedingungen?
Alle im Online-Shop angegebenen Produktpreise verstehen sich in Euro und sind Bruttopreise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Liefer- und Versandkosten sind in den Produktpreisen nicht enthalten, sondern werden dem Kunden zusätzlich als Versandkostenpauschale verrechnet, wobei diese Pauschale im Laufe des elektronischen Bestellverlaufes angezeigt wird. Etwaige Einfuhrabgaben und Zölle sind in den angegebenen Preisen ebenfalls nicht enthalten. Am Ende des Bestellvorganges vor Abgabe des verbindlichen Kaufanbotes wird der vom Kunden zu zahlende Gesamtbetrag angezeigt, welcher sich aus dem Produktpreis und der Versandkostenpauschale zusammensetzt.
Die Zahlung des Gesamtbetrages ist per Kreditkarte (Visa oder Mastercard), oder Paypal möglich. Der Versand der Ware erfolgt nach Gutschrift des Gesamtbetrages auf dem Konto der GWS bzw. nach Erhalt einer Zahlungsmitteilung des Kreditkartenanbieters (Payment-Anbieters). Bei lagernden Produkten erfolgt der Versand innerhalb von 7 Werktagen nach Zahlungseingang.
Die Lieferung erfolgt per Post oder DPD Versand an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die GWS ist berechtigt, eine Bestellung auf mehrere Lieferungen aufzuteilen, sofern die Teillieferung nach dem Bestimmungszweck des Produktes für den Kunden verwendbar ist. Außer der einmaligen Versandkostenpauschale werden bei Teillieferungen keine weiteren Versandkosten in Rechnung gestellt.
Auf den Konsumenten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe der Produkte u?ber, auf den Unternehmer bereits mit Übergabe an den Versanddienstleister.
4. Eigentumsvorbehalt?
Bis zur vollständigen Bezahlung des Gesamtbetrages verbleiben die Produkte im Eigentum der GWS.
5. Gewährleistung und Schadenersatz?
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen nach §§ 922 ff ABGB mit der Maßgabe, dass für Unternehmer die angemessene Frist für die Mängelrüge gem. § 377 Abs 1 und 3 UGB mit 14 Tagen ab Lieferung festgesetzt wird. Für die Wahrung der Frist reicht aus, wenn die schriftliche Anzeige innerhalb der Frist abgesendet wird.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht fu?r Konsumenten, nicht bei Personenschäden und auch nicht im Falle der Verletzung von Hauptleistungspflichten der GWS.
6. Gesetzliches Rücktrittsrecht für Verbraucher?
Kunden, denen Verbrauchereigenschaft im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen zukommt („Konsumenten“), sind berechtigt, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung den mit der GWS geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Für die Einhaltung der Frist ist es ausreichend, wenn die schriftliche Widerrufserklärung (Brief, Telefax, E-Mail) binnen 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung abgesendet wird.
Weitergehende Informationen zum Widerrufsrecht sowie ein Muster-Widerrufsformular stehen auf der Website https://shop.gws.at/widerrufsbelehrung zur Verfügung.
7. Datenschutzerklärung?
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die während des Bestellvorgangs angegebenen, zur Vertragserfüllung notwendigen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und zur späteren Vertragsabwicklung gespeichert werden. Ohne vorhergehende Zustimmung des Kunden werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben, dies mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Gesamtpreises, an das von GWS beauftragte Beförderungsunternehmen zum Zwecke der Zustellung der Ware sowie an den Steuerberater der GWS.
Im Falle des Abbruches des Bestellvorganges durch den Kunden werden die bisher eingegebenen Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Produkte und Kaufdatum werden darüber hinaus bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.
Auf der Website steht den Kunden außerdem eine gesonderte Datenschutzinformation (auch im Hinblick auf Webanalyse, Cookies und Newsletter) zum Download zur Verfügung.
8. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache?
Die zwischen den Kunden und der GWS über den Online Shop geschlossenen Verträge unterliegen österreichischem Recht mit Ausnahme des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf und der Verweisungsnormen des österreichischen internationalen Privatrechts. Für etwaige aus den Vertragsverhältnissen entstehende oder in diesem Zusammenhang stehende Streitigkeiten, einschließlich Streitigkeiten betreffend den Abschluss, die Gültigkeit oder das Bestehen der Verträge, wird der Gerichtsstand des sachlich zuständigen Gerichtes am Sitz der GWS vereinbart, sofern laut verbraucherrechtlichen Bestimmungen nicht ein anderer Gerichtsstand zwingend vorgeschrieben ist.
Vertragssprache ist Deutsch.
9. Streitschlichtung?
„Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr.
Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender E-Mail-Adresse einbringen: shop@gws.at
Die Geschützte Werkstätten - Integrative Betriebe Salzburg GmbH wird im Folgenden kurz als „GWS“ bezeichnet. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über den Onlineshop der GWS abgewickelten Bestellungen und Transaktionen, sowie die daraus abgeleiteten Vertragsverhältnisse, Lieferungen und sonstigen Leistungen der GWS gegenüber den Kunden.
Die „AGB Online“ gelten für alle Kunden gleichermaßen, sofern im Folgenden nicht ausdrücklich auf die Unternehmer- oder Verbrauchereigenschaft des Kunden Bezug genommen wird.
2. Bestellabwicklung und Vertragsabschluss?
Alle im Online-Shop der GWS präsentierten Produkte stellen unverbindliche Aufforderungen zur Abgabe eines Angebotes dar.
Im Online-Shop ist ein elektronischer Bestellverlauf vorgesehen. Die vom Kunden ausgewählten Produkte werden zunächst in einem Warenkorb gespeichert. Zum Abschluss der im Bestellverlauf vorgesehenen Schritte gibt der Kunde durch Klick auf den Button „kostenpflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte zu den in den „AGB Online“ definierten Konditionen ab. Vor Abschluss des Bestellvorgangs hat der Kunde die Möglichkeit, die „AGB Online“ zu lesen und wunschgemäß herunterzuladen.
Eine automatische E-Mail informiert den Kunden unverzüglich über den erfolgreichen Abschluss des Bestellvorgangs (Bestellbestätigung), wobei diese lediglich den Eingang der Bestellung bei der GWS dokumentiert. Die GWS ist berechtigt, das vom Kunden abgegebene Vertragsanbot binnen drei Tagen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Der Vertrag kommt sodann erst durch das Einlangen einer ebenfalls per E-Mail generierten Auftragsbestätigung beim Kunden zu Stande, spätestens jedoch mit Lieferung der Ware an den Kunden.
3. Preise, Zahlungs- und Lieferbedingungen?
Alle im Online-Shop angegebenen Produktpreise verstehen sich in Euro und sind Bruttopreise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Liefer- und Versandkosten sind in den Produktpreisen nicht enthalten, sondern werden dem Kunden zusätzlich als Versandkostenpauschale verrechnet, wobei diese Pauschale im Laufe des elektronischen Bestellverlaufes angezeigt wird. Etwaige Einfuhrabgaben und Zölle sind in den angegebenen Preisen ebenfalls nicht enthalten. Am Ende des Bestellvorganges vor Abgabe des verbindlichen Kaufanbotes wird der vom Kunden zu zahlende Gesamtbetrag angezeigt, welcher sich aus dem Produktpreis und der Versandkostenpauschale zusammensetzt.
Die Zahlung des Gesamtbetrages ist per Kreditkarte (Visa oder Mastercard), oder Paypal möglich. Der Versand der Ware erfolgt nach Gutschrift des Gesamtbetrages auf dem Konto der GWS bzw. nach Erhalt einer Zahlungsmitteilung des Kreditkartenanbieters (Payment-Anbieters). Bei lagernden Produkten erfolgt der Versand innerhalb von 7 Werktagen nach Zahlungseingang.
Die Lieferung erfolgt per Post oder DPD Versand an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die GWS ist berechtigt, eine Bestellung auf mehrere Lieferungen aufzuteilen, sofern die Teillieferung nach dem Bestimmungszweck des Produktes für den Kunden verwendbar ist. Außer der einmaligen Versandkostenpauschale werden bei Teillieferungen keine weiteren Versandkosten in Rechnung gestellt.
Auf den Konsumenten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe der Produkte u?ber, auf den Unternehmer bereits mit Übergabe an den Versanddienstleister.
4. Eigentumsvorbehalt?
Bis zur vollständigen Bezahlung des Gesamtbetrages verbleiben die Produkte im Eigentum der GWS.
5. Gewährleistung und Schadenersatz?
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen nach §§ 922 ff ABGB mit der Maßgabe, dass für Unternehmer die angemessene Frist für die Mängelrüge gem. § 377 Abs 1 und 3 UGB mit 14 Tagen ab Lieferung festgesetzt wird. Für die Wahrung der Frist reicht aus, wenn die schriftliche Anzeige innerhalb der Frist abgesendet wird.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht fu?r Konsumenten, nicht bei Personenschäden und auch nicht im Falle der Verletzung von Hauptleistungspflichten der GWS.
6. Gesetzliches Rücktrittsrecht für Verbraucher?
Kunden, denen Verbrauchereigenschaft im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen zukommt („Konsumenten“), sind berechtigt, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung den mit der GWS geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Für die Einhaltung der Frist ist es ausreichend, wenn die schriftliche Widerrufserklärung (Brief, Telefax, E-Mail) binnen 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung abgesendet wird.
Weitergehende Informationen zum Widerrufsrecht sowie ein Muster-Widerrufsformular stehen auf der Website https://shop.gws.at/widerrufsbelehrung zur Verfügung.
7. Datenschutzerklärung?
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die während des Bestellvorgangs angegebenen, zur Vertragserfüllung notwendigen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und zur späteren Vertragsabwicklung gespeichert werden. Ohne vorhergehende Zustimmung des Kunden werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben, dies mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Gesamtpreises, an das von GWS beauftragte Beförderungsunternehmen zum Zwecke der Zustellung der Ware sowie an den Steuerberater der GWS.
Im Falle des Abbruches des Bestellvorganges durch den Kunden werden die bisher eingegebenen Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Produkte und Kaufdatum werden darüber hinaus bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.
Auf der Website steht den Kunden außerdem eine gesonderte Datenschutzinformation (auch im Hinblick auf Webanalyse, Cookies und Newsletter) zum Download zur Verfügung.
8. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache?
Die zwischen den Kunden und der GWS über den Online Shop geschlossenen Verträge unterliegen österreichischem Recht mit Ausnahme des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf und der Verweisungsnormen des österreichischen internationalen Privatrechts. Für etwaige aus den Vertragsverhältnissen entstehende oder in diesem Zusammenhang stehende Streitigkeiten, einschließlich Streitigkeiten betreffend den Abschluss, die Gültigkeit oder das Bestehen der Verträge, wird der Gerichtsstand des sachlich zuständigen Gerichtes am Sitz der GWS vereinbart, sofern laut verbraucherrechtlichen Bestimmungen nicht ein anderer Gerichtsstand zwingend vorgeschrieben ist.
Vertragssprache ist Deutsch.
9. Streitschlichtung?
„Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr.
Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender E-Mail-Adresse einbringen: shop@gws.at